Shipping & Delivery

نحن نهتم بتوفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة لجميع زبائننا. فيما يلي سياسة الشحن والتوصيل لمتجرنا الإلكتروني https://biorecette.store/:

1- يتم شحن الطلبات في غضون 24-48 ساعة من استلام الطلب (باستثناء الطلبات التي يتم تخصيصها أو تصنيعها خصيصًا للعميل).

2- تتوفر خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبيات، ويتم تحديد قيمة الحد الأدنى للطلبات المؤهلة للشحن المجاني في كل دولة على حدة.

3- تتوفر خدمات شحن مختلفة للاختيار من بينها، حيث يمكن للعملاء اختيار الخيار الأنسب لهم والمتوافق مع ميزانيتهم.

4- يتم إرسال رسالة تأكيد الشحن بمجرد شحن الطلب، ويتم توفير رقم تتبع الشحنة لتتبع الطلب عبر الإنترنت.

5- في حالة عدم وجود أي شخص في موقع التسليم لاستلام الطلب، يترك السائق بطاقة في الموقع تحتوي على تفاصيل الاتصال وتعليمات إضافية لإعادة جدولة تسليم الطلب.

6- يرجى العلم أن الشحنات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية وضرائب إضافية، وهذه الرسوم يتحملها العميل. يتم تحديد هذه الرسوم بناءً على سياسات الجمارك المحلية لكل دولة، ويتم تحميلها على العميل عند وصول الشحنة إلى بلد المقصد.

نأمل أن تتوافق سياسة الشحن والتوصيل التي تم وضعها مع احتياجاتكم وتوفر لكم تجربة تسوق سهلة ومريحة عبر متجرنا الإلكتروني. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن والتوصيل، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وسيكون فريقنا سعيدًا بتقديم المساعدة. كما نهتم بتقديم خدمة عملاء ممتازة ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا لتلبية متطلبات واحتياجات عملائنا